Ein Newsletter ist im Marketingkontext eine E-Mail-Kampagne, die regelmäßig an eine gezielte oder segmentierte Liste von Kontakten gesendet wird. Er enthält in der Regel Informationen wie Aktualisierungen zu Produkten und Dienstleistungen, branchenbezogene Fakten und Neuigkeiten, Markttrends, Fallstudien und Erfolgsgeschichten, Ankündigungen zu bevorstehenden Veranstaltungen oder Sonderangeboten. Außerdem erhalten die Empfänger hilfreiche Inhalte wie Tipps oder Anleitungen, die einen Mehrwert bieten – und das Unternehmen bleibt dabei stets im Blickpunkt.
Newsletter sind wirksame Instrumente, mit denen Unternehmen Beziehungen zu bestehenden und potenziellen Kunden aufbauen können, indem sie ihnen aktuelle Informationen und Wissen von Fachleuten zur Verfügung stellen, die sonst nirgendwo zu finden sind. Richtig erstellt, sollten Newsletter wertvolle Inhalte bieten, ohne dabei zu werblich zu wirken; es geht eher darum, zu informieren als zu verkaufen.
Es ist auch wichtig, dass Ihre Newsletter für mobile Geräte optimiert sind, da heutzutage fast die Hälfte der E-Mails auf Smartphones geöffnet wird. Die Optimierung für mobile Endgeräte kann z. B. größere Schriftarten erfordern, damit sie auf kleineren Bildschirmen besser lesbar sind, oder kürzere Sätze, die nicht länger als drei Zeilen sind, damit sie auf kleinen Bildschirmen besser lesbar sind – solche Dinge sollten bei der Erstellung Ihrer Newsletter-Inhalte immer berücksichtigt werden.
