Virales Marketing ist eine Marketingstrategie, bei der es darum geht, Inhalte zu erstellen und sie so zu bewerben, dass sie das Potenzial haben, sich zu verbreiten. Das kann alles sein, von Anzeigen, Videos, Artikeln und Bildern bis hin zu Website-Links, E-Books und anderen Formen von digitalem Material. Das Ziel des viralen Marketings ist es, etwas zu schaffen, das bei den Menschen so viel Anklang findet, dass sie es über digitale Plattformen wie soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter mit anderen teilen.
Der Begriff „viral“ leitet sich davon ab, wie sich Viren schnell verbreiten, indem sie einen ersten Wirt infizieren und dann an viele weitere Wirte weitergegeben werden, bevor sie ihre Wirkung verlieren – das Gleiche gilt für erfolgreiche virale Marketingkampagnen. Virale Inhalte beruhen oft auf einer emotionalen Verbindung zwischen der Botschaft und den Zuschauern oder Lesern, was erklärt, warum Geschichten über Tiere oder Prominente in der Regel eine höhere Erfolgsquote haben als traditionelle Anzeigen oder Werbespots.
Im Kern geht es beim viralen Marketing darum, mit Botschaften und Produkten eine so erfolgreiche Verbindung zu den Kunden herzustellen, dass diese gezwungen sind, anderen kostenlos davon zu erzählen – im Grunde genommen machen Sie Ihre eigene Werbung für Sie, indem Sie Ihre Inhalte weit über das hinaus verbreiten, was Sie allein wahrscheinlich erreichen würden.