Zum Inhalt springen

Segmentierung

Onmylist.de | Aktualisiert: 18. Oktober 2024

Segmentierung im Marketingkontext kann definiert werden als der Prozess der Aufteilung eines größeren Marktes in kleinere, stärker ausgeprägte Gruppen auf der Grundlage verschiedener Merkmale. Diese Praxis soll Unternehmen dabei helfen, bestimmte Verbrauchertypen zu identifizieren und gezielt anzusprechen, um ihre Umsätze und Gewinne zu maximieren.

Die Idee hinter der Segmentierung ist, dass die Menschen innerhalb verschiedener Segmente wahrscheinlich unterschiedliche Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen haben. Indem sie diese Segmente effektiv mit maßgeschneiderten Botschaften ansprechen, können Unternehmen ihre Rendite steigern, indem sie die Vergeudung von Aufwand und Ressourcen vermeiden, die mit der Ausrichtung auf breite demografische Gruppen oder breite Marktstrategien verbunden sind.

Bei der Entwicklung von Segmentierungsstrategien ist es für Unternehmen wichtig, sich zu überlegen, wer die profitabelsten Kunden innerhalb jedes Segments sein könnten, welche Faktoren jemanden in diesem bestimmten Segment dazu bewegen würden, Produkte von Ihrem Unternehmen zu kaufen, und wie diese Verbraucher am besten mit geeigneten Botschaften über Ihre Produkt- oder Dienstleistungsangebote erreicht werden können.

Zu den wichtigsten Schritten bei der Entwicklung einer effektiven Segmentierungsstrategie gehören: die Ermittlung der Kundenbedürfnisse; die Gewinnung von Erkenntnissen aus vorhandenen Kundendaten (z. B. Kaufmuster); die Erstellung von Zielprofilen für die gewünschten Verbraucher; die Erforschung der Mediengewohnheiten/Erreichbarkeit von potenziellen Kunden innerhalb dieser Zielgruppen; die entsprechende Entwicklung von Kampagnen; das Testen/Anpassen, bis die Ergebnisse den Erwartungen entsprechen; die Messung der Kampagnenleistung, die sich direkt auf die im Laufe des Prozesses ermittelten Einnahmequellen bezieht (z. B. erhöhte Klickraten).

Letztendlich hängt erfolgreiches Marketing weitgehend vom Verständnis der individuellen Verbraucherbedürfnisse ab – und genau hier kommt die effektive Marktsegmentierung ins Spiel! Durch die Implementierung eines organisierten und dennoch flexiblen Ansatzes, der es Ihnen ermöglicht, verschiedene Segmente nach den von Ihnen definierten Kriterien zu identifizieren und dabei Ihr Angebot kontinuierlich zu verfeinern oder bei Bedarf anzupassen, können Sie den Verbrauchern genau das bieten, wonach sie suchen, und gleichzeitig die Gesamtrendite erheblich verbessern!

Relevante Glossareinträge
Break-Even-Point

Der Break-even-Punkt im Marketing ist der Punkt des Gleichgewichts zwischen Einnahmen und Kosten, an dem Ihre Verkaufserlöse gerade die mit dem Betrieb eines Unternehmens verbundenen

Weiterlesen »
Paid Search

Die bezahlte Suche ist eine Form des digitalen Marketings, bei der Unternehmen und Vermarkter Gebote abgeben, damit ihre Anzeigen neben den Suchmaschinenergebnissen angezeigt werden. Sie

Weiterlesen »
Messenger Marketing

Messenger-Marketing ist eine Art von digitaler Marketingstrategie, die Messaging-Apps wie Facebook Messenger, WhatsApp und WeChat nutzt, um Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Das Hauptziel des Messenger-Marketings

Weiterlesen »
Index (SEO)

Die Indexierung ist ein wesentlicher Bestandteil des SEO-Prozesses. Sie bezieht sich auf den Prozess, bei dem Suchmaschinen (wie Google, Bing, Yahoo! usw.) gebeten werden, den

Weiterlesen »
Buzz Marketing

Buzz Marketing, auch bekannt als Word of Mouth Marketing (kurz WOMM), ist eine Form des Marketings, bei der ein Produkt oder eine Dienstleistung durch die

Weiterlesen »
Microsite

Eine Microsite ist eine kleine Website, die in der Regel zu Werbezwecken erstellt wird. Sie fungiert in der Regel als Erweiterung Ihrer Hauptwebsite und stellt

Weiterlesen »