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Der Magento-Fehler „Ungültiger Form Key. Bitte aktualisieren Sie die Seite“ („Magento Error: Invalid Form Key. Please refresh the page“) tritt auf, wenn das Formularschlüsselfeld (Form Key) ungültig oder abgelaufen ist. Dieser Fehler kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, wie beispielsweise Caching-Probleme, abgelaufene Sitzungen oder falsch konfigurierte Sicherheitseinstellungen. In diesem Artikel werden wir Ihnen eine detaillierte Anleitung geben, wie Sie diesen Fehler beheben können, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden reibungslos mit Ihrem Magento-Shop interagieren können.

Schritt 1: Aktualisieren Sie die Seite

Der einfachste und erste Schritt zur Behebung des Fehlers besteht darin, die Seite zu aktualisieren. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ in Ihrem Browser oder drücken Sie die Tastenkombination „Strg + F5“. Dadurch wird der Cache des Browsers geleert und möglicherweise ein abgelaufener Form Key erneuert.

Schritt 2: Überprüfen Sie das Caching

Caching-Probleme können dazu führen, dass der Form Key ungültig wird. Gehen Sie zum Admin-Bereich von Magento und navigieren Sie zu „System“ -> „Cache-Verwaltung“. Deaktivieren Sie alle Cache-Typen und klicken Sie auf „Cache leeren“. Dadurch werden mögliche Cache-bezogene Probleme behoben. Stellen Sie sicher, dass Sie den Cache regelmäßig leeren oder automatische Cache-Löschvorgänge einrichten, um zukünftige Probleme zu vermeiden.

Schritt 3: Überprüfen Sie die Sitzungseinstellungen

Der Form Key wird normalerweise mit der Sitzung eines Benutzers verknüpft. Überprüfen Sie die Sitzungseinstellungen in Magento, um sicherzustellen, dass sie korrekt konfiguriert sind. Gehen Sie zum Admin-Bereich von Magento, navigieren Sie zu „Stores“ -> „Einstellungen“ -> „Konfiguration“ -> „Allgemein“ -> „Web“ und öffnen Sie den Abschnitt „Sitzung“. Stellen Sie sicher, dass die Sitzungsdauer ausreichend ist und dass „Form Key von URL entfernen“ auf „Ja“ gesetzt ist.

Schritt 4: Überprüfen Sie die Sicherheitseinstellungen

Falsch konfigurierte Sicherheitseinstellungen können ebenfalls dazu führen, dass der Form Key ungültig wird. Gehen Sie zum Admin-Bereich von Magento, navigieren Sie zu „Stores“ -> „Einstellungen“ -> „Konfiguration“ -> „Allgemein“ -> „Web“ und öffnen Sie den Abschnitt „Sicherheit“. Stellen Sie sicher, dass „Form Key-Überprüfung auf Frontend aktivieren“ aktiviert ist. Wenn diese Option bereits aktiviert ist, deaktivieren Sie sie vorübergehend, speichern Sie die Einstellungen und aktivieren Sie sie dann erneut.

Schritt 5: Überprüfen Sie benutzerdefinierten Code oder Erweiterungen

Benutzerdefinierter Code oder installierte Erweiterungen können manchmal den Form Key-Fehler verursachen. Überprüfen Sie Ihren benutzerdefinierten Code und Ihre Erweiterungen, um mögliche Konflikte oder fehlerhafte Implementierungen zu identifizieren. Deaktivieren Sie vorübergehend benutzerdefinierten Code oder Erweiterungen, um zu überprüfen, ob der Fehler dadurch behoben wird. Führen Sie bei Bedarf Aktualisierungen oder Anpassungen durch, um die Kompatibilität mit dem Form Key-System sicherzustellen.

Zusammenfassung

Der Magento-Fehler „Ungültiger Form Key. Bitte aktualisieren Sie die Seite“ kann durch Caching-Probleme, abgelaufene Sitzungen oder falsch konfigurierte Sicherheitseinstellungen verursacht werden. In diesem Artikel haben wir die Schritte zur Behebung dieses Fehlers behandelt, einschließlich des Aktualisierens der Seite, der Überprüfung des Cachings, der Überprüfung der Sitzungseinstellungen, der Überprüfung der Sicherheitseinstellungen und der Überprüfung von benutzerdefiniertem Code oder Erweiterungen. Durch die Durchführung dieser Schritte können Sie den Fehler beheben und sicherstellen, dass Ihre Kunden reibungslos mit Ihrem Magento-Shop interagieren können.

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Schritte allgemeine Lösungsansätze sind und je nach spezifischer Situation variieren können. Es wird empfohlen, vor der Durchführung von Änderungen ein Backup Ihrer Magento-Dateien und -Datenbank durchzuführen und im Zweifelsfall die Unterstützung eines erfahrenen Magento-Entwicklers hinzuzuziehen.

Quellen: